Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản dưới đây trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ tại KV88. Việc tạo tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận tất cả các điều khoản này.
Tất cả người dùng phải từ 21 tuổi trở lên. KV88 xác minh độ tuổi khi đăng ký và có quyền từ chối tài khoản không đủ điều kiện.
Nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay. Mọi giao dịch VND được mã hóa và bảo vệ.
Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sử dụng một tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.
KV88 cung cấp công cụ giới hạn nạp tiền, tự loại trừ và cảnh báo thời gian chơi để bảo vệ người dùng khỏi cá cược không kiểm soát.
Chào mừng bạn đến với KV88 – nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến được xây dựng dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Tài liệu "Điều khoản và Điều kiện" này (sau đây gọi là "Điều khoản") quy định các quyền, nghĩa vụ và trách nhiệm của KV88 và người dùng trong quá trình sử dụng toàn bộ dịch vụ trên nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, Live Casino, Slot Online, Nổ hũ, Bắn cá và các tính năng hỗ trợ khác.
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của KV88, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của KV88.
Để được đăng ký và sử dụng dịch vụ tại KV88, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
KV88 chỉ chấp nhận người dùng từ 21 tuổi trở lên. Đây là điều kiện bắt buộc và không có ngoại lệ. Người dùng dưới 21 tuổi bị nghiêm cấm sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức. KV88 có quyền yêu cầu xác minh giấy tờ tùy thân bất kỳ lúc nào để xác nhận điều kiện tuổi tác.
Dịch vụ của KV88 hướng tới người dùng đang sinh sống và sử dụng dịch vụ tại Việt Nam. Người dùng tự chịu trách nhiệm đảm bảo rằng việc tham gia cá cược trực tuyến không vi phạm các quy định pháp luật tại địa phương nơi họ đang cư trú.
Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam, không bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự. Người dùng xác nhận rằng họ đăng ký và sử dụng tài khoản hoàn toàn tự nguyện, không bị ép buộc.
Người dùng phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký tài khoản tại KV88. Thông tin đăng ký bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và các thông tin xác minh khác theo yêu cầu. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản và từ chối xử lý giao dịch.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một tài khoản duy nhất tại KV88. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả dùng thông tin người khác, địa chỉ IP khác hoặc thiết bị khác nhau. Phát hiện vi phạm, tất cả tài khoản liên quan sẽ bị đóng và số dư bị thu hồi.
Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. KV88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Người dùng cần thông báo ngay cho KV88 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi. Thông tin không chính xác có thể ảnh hưởng đến khả năng xử lý giao dịch rút tiền và xác minh danh tính.
KV88 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD) để xác minh danh tính trước khi xử lý các giao dịch rút tiền hoặc khi có dấu hiệu bất thường về tài khoản. Quy trình này nhằm bảo vệ quyền lợi của người dùng và đảm bảo tính minh bạch của nền tảng.
KV88 xử lý toàn bộ giao dịch bằng VND (₫) thông qua các ví điện tử uy tín phổ biến tại Việt Nam. Không có phí chuyển đổi ngoại tệ và không yêu cầu tài khoản ngân hàng quốc tế.
Hiện tại KV88 hỗ trợ các phương thức sau cho cả nạp và rút tiền:
Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để nạp tiền vào KV88. Giao dịch nạp tiền được xử lý tự động sau khi ví điện tử xác nhận thành công.
Lệnh rút tiền chỉ được xử lý về đúng tài khoản ví điện tử đã đăng ký và xác minh với KV88. Để bảo vệ người dùng, KV88 có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý lệnh rút có giá trị lớn hoặc bất thường. Tiền về nhanh sau khi lệnh được phê duyệt và xác minh thành công.
KV88 có quyền từ chối hoặc hoàn trả bất kỳ giao dịch nào nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, rửa tiền, sử dụng tài khoản ví không hợp lệ hoặc vi phạm các điều khoản sử dụng. Trong trường hợp này, số tiền sẽ được hoàn lại về nguồn gốc ban đầu.
Tất cả các cược đặt tại KV88 được coi là chính thức sau khi hệ thống xác nhận và hiển thị trong lịch sử cược của tài khoản. Người dùng chịu trách nhiệm kiểm tra thông tin cược trước khi xác nhận đặt cược. KV88 không chịu trách nhiệm với các cược đặt nhầm do lỗi của người dùng.
KV88 có quyền hủy các cược được đặt trong điều kiện bất thường, bao gồm nhưng không giới hạn ở: lỗi hệ thống, cược đặt sau khi sự kiện bắt đầu (ngoài điều kiện cược trực tiếp), hoặc tỷ lệ kèo hiển thị sai do sự cố kỹ thuật. Trong trường hợp cược bị hủy, số tiền cược sẽ được hoàn lại toàn bộ về tài khoản.
Bất kỳ hành vi gian lận, khai thác lỗi phần mềm, thông đồng với người khác để trục lợi, hoặc sử dụng phần mềm tự động (bot) đều bị nghiêm cấm. KV88 có quyền điều tra, đình chỉ và chấm dứt tài khoản vi phạm mà không cần thông báo trước.
KV88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền và ưu đãi đặc biệt dành cho người dùng. Mỗi chương trình có điều kiện và điều khoản riêng được công bố tại thời điểm ra mắt.
Nghiêm cấm mọi hành vi nhằm lạm dụng hoặc trục lợi bất hợp lệ từ các chương trình khuyến mãi, bao gồm: tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả, hoặc đặt cược theo mẫu bất thường chỉ để đáp ứng điều kiện vòng cược. KV88 có quyền thu hồi phần thưởng và đóng tài khoản trong các trường hợp này.
KV88 cam kết xây dựng môi trường giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cá cược có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống nếu không được kiểm soát đúng cách.
Nếu bạn nhận thấy mình có các dấu hiệu sau, hãy cân nhắc sử dụng các công cụ hạn chế hoặc liên hệ hỗ trợ: cá cược nhiều hơn khả năng tài chính cho phép, không thể dừng lại ngay cả khi thua nhiều, hoặc cá cược ảnh hưởng đến các mối quan hệ và công việc.
KV88 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Thông tin của người dùng được lưu trữ an toàn trên hệ thống mã hóa và không được chia sẻ với bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của người dùng, ngoại trừ các trường hợp pháp luật yêu cầu.
Người dùng đồng ý rằng KV88 có thể sử dụng thông tin cung cấp để: xác minh danh tính, xử lý giao dịch, cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng, và gửi thông báo liên quan đến tài khoản. Chi tiết đầy đủ về cách xử lý dữ liệu được trình bày tại trang Chính sách bảo mật.
KV88 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện tại". Chúng tôi nỗ lực duy trì dịch vụ ổn định nhưng không đảm bảo hệ thống sẽ hoàn toàn không có gián đoạn hay lỗi kỹ thuật. KV88 không chịu trách nhiệm đối với:
KV88 có quyền tạm dừng, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:
Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, KV88 có quyền giữ lại toàn bộ số dư cho đến khi hoàn tất quá trình điều tra. Nếu vi phạm được xác nhận, số tiền thu được từ hành vi gian lận sẽ bị tịch thu. Số tiền nạp hợp lệ ban đầu có thể được hoàn lại sau khi xem xét từng trường hợp cụ thể.
Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại. KV88 sẽ xử lý yêu cầu đóng tài khoản trong vòng thời gian hợp lý sau khi xác nhận danh tính người yêu cầu.
KV88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản Điều khoản mới nhất luôn được công bố tại trang kv88.plus/terms-conditions với ngày cập nhật rõ ràng.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của KV88 sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận phiên bản Điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ KV88 để đóng tài khoản.
Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người dùng, KV88 sẽ cố gắng thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng của KV88. Chúng tôi hoạt động 24/7 và hỗ trợ hoàn toàn bằng tiếng Việt.
Đối với các vấn đề liên quan đến chơi có trách nhiệm hoặc cần hỗ trợ kiểm soát cá cược, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm để biết thêm thông tin và sử dụng các công cụ hỗ trợ có sẵn.